{"id":5686,"date":"2026-10-10T22:36:07","date_gmt":"2026-10-10T22:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/sociosbnb.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-11-09T20:59:21","modified_gmt":"2026-11-09T20:59:21","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sociosbnb.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Centro de ayuda<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preguntas frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Todo lo que necesita saber sobre c\u00f3mo reservar una estancia o trabajar con SociosBNB como propietario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSolicite sus fechas<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLlame al (315) 810-9909<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Reservar una estancia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfPuedo reservar directamente con SociosBNB?<\/h3>

S\u00ed. Abra la p\u00e1gina de cualquier alojamiento, elija sus fechas y el n\u00famero de hu\u00e9spedes, revise el precio total y reserve en l\u00ednea en pocos minutos. Tambi\u00e9n puede reservar cualquiera de nuestras casas en Airbnb.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 cargos tendr\u00e9 que pagar?<\/h3>

Antes de pagar, el proceso de pago muestra cada cargo por separado: la tarifa por noche, la tarifa de limpieza, una Comisi\u00f3n por Procesamiento de Pago del 4,5 % de la tarifa por noche (no reembolsable)<\/strong>, el impuesto sobre las ventas estatal y local de Nueva York (8,75 %) y el impuesto de ocupaci\u00f3n del condado de Oneida (5 %). No hay otros cargos. Enviar una pregunta o una solicitud de estancia es gratuito.<\/p>

\u00bfCu\u00e1ndo y c\u00f3mo pago?<\/h3>

Usted paga el 100 % del total al reservar: mediante tarjeta (procesada de forma segura por Stripe, confirmada al instante) o por Zelle \/ transferencia bancaria (sus fechas se reservan durante 24 horas hasta que llegue el pago).<\/p>

\u00bfPor qu\u00e9 la Comisi\u00f3n por Procesamiento de Pago no es reembolsable?<\/h3>

Es un cargo por transacci\u00f3n que va directamente a nuestra plataforma de pago, Stripe. Stripe lo retiene incluso cuando se reembolsa un pago y no se lo devuelve a nadie: ni a usted, ni a SociosBNB ni al propietario. Por eso se muestra por separado al pagar y en su recibo, y por eso se deduce de cualquier reembolso. Todos los detalles figuran en nuestros T\u00e9rminos y condiciones<\/a>.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 se incluye en cada casa?<\/h3>

La p\u00e1gina de cada casa detalla sus dormitorios, camas, ba\u00f1os y la lista completa de servicios. La mayor\u00eda de las casas incluyen Wi-Fi, cocina completa, aire acondicionado y aparcamiento gratuito en las instalaciones.<\/p>

\u00bfCu\u00e1les son las horas de entrada y salida?<\/h3>

Dependen de la casa y se confirman por escrito con los detalles de su reserva.<\/p>

\u00bfCu\u00e1l es su pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n?<\/h3>

Las reservas directas siguen nuestra Pol\u00edtica de reserva y cancelaci\u00f3n<\/a>. Tenga en cuenta: la Comisi\u00f3n por Procesamiento de Pago y sus impuestos correspondientes no son reembolsables<\/strong> en ning\u00fan caso, ya que cubren el cargo por transacci\u00f3n de nuestra plataforma de pago, Stripe, que no lo devuelve en los reembolsos. La \u00fanica excepci\u00f3n es que SociosBNB cancele su reserva. Las reservas de Airbnb siguen la pol\u00edtica mostrada en Airbnb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Estancias prolongadas y personal sanitario<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfOfrecen estancias semanales y mensuales?<\/h3>

S\u00ed. Para estancias de 28 noches o m\u00e1s, solicite un presupuesto mensual y recibir\u00e1 un total por su estancia completa.<\/p>

\u00bfAlojan a enfermeros itinerantes y profesionales sanitarios?<\/h3>

S\u00ed. Comparta las fechas de su contrato y le sugeriremos las casas que mejor se adapten a su horario.<\/p>

\u00bfPuede pagar mi empresa o agencia?<\/h3>

Ind\u00edquenos c\u00f3mo se pagar\u00e1 su estancia en su solicitud y le informaremos de las opciones.<\/p>

\u00bfPuedo prolongar mi estancia?<\/h3>

S\u00ed, siempre que la casa est\u00e9 disponible. Av\u00edsenos lo antes posible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Propietarios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 es el co-hosting de Airbnb?<\/h3>

Usted conserva su cuenta y su anuncio de Airbnb. Nosotros trabajamos junto a usted en la comunicaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes, las operaciones y el mantenimiento del anuncio.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 incluye la gesti\u00f3n integral?<\/h3>

La operativa diaria de su alquiler: configuraci\u00f3n, publicaci\u00f3n, fijaci\u00f3n de precios, gesti\u00f3n de hu\u00e9spedes, rotaciones de hu\u00e9spedes, coordinaci\u00f3n de mantenimiento e informes.<\/p>

\u00bfC\u00f3mo se estructuran sus honorarios?<\/h3>

Tras una consulta, recibir\u00e1 una propuesta por escrito con los servicios incluidos y nuestros honorarios.<\/p>

\u00bfA qu\u00e9 zonas prestan servicio?<\/h3>

A cualquier parte del mundo. Gestionamos alquileres de corta duraci\u00f3n de forma remota en cualquier ciudad o pa\u00eds, trabajando con socios locales de limpieza y mantenimiento sobre el terreno, ya sea su propio equipo o uno que le ayudemos a coordinar. Nuestro equipo habla ingl\u00e9s y espa\u00f1ol.<\/p>

\u00bfGarantizan ingresos?<\/h3>

No. Compartimos expectativas realistas basadas en su propiedad y el mercado local, e informamos sobre el rendimiento a medida que avanzamos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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